นโยบายคุกกี้

เว็บไซต์ waccservice.co.th ใช้ “คุกกี้” (Cookies) เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานดีขึ้น นโยบายฉบับนี้อธิบายว่าคุกกี้คืออะไร เราใช้อย่างไร และท่านจัดการอย่างไร

1. คุกกี้คืออะไร

คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เว็บไซต์เก็บบนเบราว์เซอร์/อุปกรณ์ของท่าน เพื่อจดจำการตั้งค่า สถานะ login การใช้งาน ฯลฯ

2. ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

2.1 คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary)

เว็บไซต์ทำงานไม่ได้ถ้าปิด — ไม่ต้องขอความยินยอม:

• wacc_admin_session — JWT session ของ admin (เฉพาะหลัง login /admin) — อายุ 7 วัน — HttpOnly + Secure
• NEXT_LOCALE — จำภาษาที่ท่านเลือก (th/en) — อายุ 1 ปี
• cookie-consent — จำการยอมรับ cookie banner — อายุ 1 ปี (localStorage)

2.2 คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics) — ต้องขอความยินยอม

ใช้เข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้เพื่อปรับปรุงเว็บ:

• _ga, _ga_XXXXX — Google Analytics 4 — อายุ 2 ปี — anonymized IP
• ท่านสามารถ opt-out ได้จาก banner หรือ browser settings

2.3 คุกกี้จากบุคคลที่สาม (Third-party)

• เมื่อใช้ปุ่ม “ปรึกษาฟรีผ่าน LINE” หรือ embed LIFF — LINE อาจตั้งคุกกี้ตามนโยบายของตัวเอง
• YouTube embed (ถ้ามี) — Google อาจตั้งคุกกี้
• Cloudflare (โฮสติ้ง) — __cf_bm — bot protection — 30 นาที

3. เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อ

• Track ท่านข้ามเว็บไซต์อื่น (cross-site tracking)
• ทำโฆษณา targeted ads
• ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

4. วิธีจัดการคุกกี้

บนเว็บไซต์ของเรา

เมื่อเข้าเว็บครั้งแรกจะมี Cookie Banner ให้เลือก:

• “ยอมรับ” — เปิดใช้ทั้งคุกกี้จำเป็นและ analytics
• “ปฏิเสธ” — เปิดเฉพาะคุกกี้จำเป็นเท่านั้น

เปลี่ยนใจได้ตลอดเวลาโดยการล้าง localStorage ในเบราว์เซอร์

บนเบราว์เซอร์

• Chrome: Settings → Privacy → Cookies
• Safari: Preferences → Privacy → Manage Website Data
• Firefox: Options → Privacy & Security → Cookies
• Edge: Settings → Privacy → Cookies

5. ผลของการปิดคุกกี้

• ปิดคุกกี้จำเป็น = Admin panel ใช้ไม่ได้ / ภาษาไม่จำ
• ปิด analytics = ใช้เว็บได้ปกติ แต่เราไม่เห็นสถิติที่ช่วยปรับปรุง

6. การเปลี่ยนแปลง

นโยบายนี้อาจปรับปรุงหากมีการเพิ่ม/เปลี่ยนคุกกี้ — วันที่ “มีผลบังคับใช้” ล่าสุดจะระบุด้านบน

7. ติดต่อ

มีคำถามเรื่องคุกกี้? อีเมล privacy@waccservice.co.th